Contact opnemen met brunocasino-nl.org of Brunocasino
Neem contact op met de redactie van brunocasino-nl.org
Heb je een vraag over de inhoud van deze site, een suggestie voor een onderwerp dat je graag uitgelegd wilt zien, of wil je een feitelijke correctie doorgeven? Stuur dan een bericht naar [email protected]. We beantwoorden vragen over onze artikelen, de informatie die we publiceren en de manier waarop we Brunocasino en andere merken beoordelen.
We streven ernaar binnen 48 uur te reageren op werkdagen. Houd er rekening mee dat we een onafhankelijk informatieportaal zijn – we hebben geen toegang tot spelersaccounts, stortingen, opnames of bonussen van welke operator dan ook.
Vragen over je Brunocasino-account
We krijgen regelmatig berichten van spelers die hulp zoeken bij registratie, verificatie, een uitbetaling die uitblijft of een bonus die niet is bijgeschreven. Dat zijn allemaal zaken die alleen de operator zelf kan oplossen. Wij zijn brunocasino-nl.org – een reviewsite – en hebben geen toegang tot je account, je saldo of je transactiegeschiedenis.
Voor accountgerelateerde vragen moet je rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van Brunocasino. De operator biedt ondersteuning via de eigen kanalen op het platform – meestal via livechat of e-mail. Log in op je account en zoek naar de sectie "Hulp" of "Contact" om de juiste weg te vinden.
Waarom dit onderscheid ertoe doet
Brunocasino is de operator – het merk dat de casino- en sportsbookdiensten aanbiedt, accounts beheert en betalingen verwerkt. Wij zijn brunocasino-nl.org – een onafhankelijk platform dat informatie verzamelt, beoordeelt en publiceert over dat merk en andere aanbieders. We kunnen wel uitleggen hoe iets werkt; we kunnen niet ingrijpen in je account of een uitbetaling versnellen.
Die scheiding bestaat om onze onafhankelijkheid te waarborgen. Als we accounts konden beheren of bonussen konden toekennen, zou dat onze rol als neutrale beoordelaar ondermijnen. Wat we wél kunnen doen: je doorverwijzen naar de juiste plek, je helpen begrijpen wat je rechten zijn, en de feiten op een rij zetten als je twijfelt over een voorwaarde.
Hulp bij gokproblemen
Gokken moet ontspanning blijven, geen verplichting. Als je merkt dat het uit de hand loopt, neem dan contact op met Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem 0800 24 000 22. Je kunt ook chatten of via WhatsApp hulp vragen. Wil je jezelf landelijk laten uitsluiten van alle vergunde Nederlandse casino's, meld je dan aan bij het Cruks-register op cruksregister.nl. Alleen spelen als je 18+ bent.
Disclaimer: Deze pagina dient uitsluitend ter informatie. Wij exploiteren geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. Toegang is voorbehouden aan personen van 18+. Speel verantwoord en zoek hulp via openovergokken.nl als gokken een probleem wordt.
Spelaanbieders
